Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, bu web sitesini ziyaret eden kullanıcılar hakkında nasıl bilgi topladığımızı, sakladığımızı ve kullandığımızı açıklar. BU WEB SİTESİNİ KULLANARAK, İŞBU GİZLİLİK POLİTİKASININ ANLATIMI GEREĞİ BİLGİ TOPLAMA VE KULLANIMINI KABUL EDİYORSUNUZ. AYRICA SİTE YÖNETİCİSİ'NİN PERİODİK OLARAK, KENDİ TASARRUFUNA GÖRE VE ÖN BİLDİRİM YAPMADAN İŞBU GİZLİLİK POLİTİKASINI DEĞİŞTİRMESİNİ, GELİŞTİRMESİNİ, İPTAL ETMESİNİ VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE GÜNCELLEMESİNİ DE KABUL ETMİŞ OLURSUNUZ. Ancak, verilerinizi her zaman toplama sırasında yürürlükte olan Gizlilik Politikası uyarınca kullanacağız. Topladığımız bilgilerin türleri, bu bilgileri nasıl kullandığımız ve hangi koşullar altında açıklanabileceği hakkında sizleri tam olarak bilgilendirilmek için gizlilik politikamızdaki değişiklikleri bu web sitesinde yayınlayacağız. Gizlilik Politikamızın güncel sürümü bu web sitesinde yayınlanmaktadır. Kişisel verilerin korunma hakkının ITS'nin temel bir taahhüdü olduğunu düşünüyoruz, bu nedenle verilerinizi 2016/679 AB Yönetmeliği /AB Genel Veri Koruma Yönetmeliği/ ve uygulanabilir diğer herhangi bir Bulgar mevzuatı uyarınca işlemek için gerekli tüm kaynakları ve çabaları kullanacağız. Bu yasal çerçevenin temel ilkelerinden biri şeffaflık olduğundan, web sitemiz aracılığıyla veya mobil uygulamalar dahil olmak üzere hizmetler ve ürünlerle ilgili olarak bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel verilerinizi toplama, kullanma, aktarma ve koruma yöntemleri hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla işbu belgeyi hazırladık.

Kişisel verilerinizle ya da yasal gereksinimlerinizdeki değişikliklerle ilgili değişiklikleri yansıtmak için işbu Gizlilik Politikasını periyodik olarak güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutarız. Bu tür değişikliklerde, Gizlilik Politikasının değiştirilmiş halini web sitemizde yayınlıyoruz ve bu nedenle sizden düzenli olarak içeriğini kontrol etmenizi rica ediyoruz.

Biz kimiz ve bize nasıl ulaşırsınız?

İnteligentni Trafik Sistemi AD(Intelligent Traffic Systems Jsc.), merkezi ve yönetim adresi Bulgaristan Cumhuriyeti, Sofya şehri, Opalçenska Sok., No109/Zemin Kat; yazışma adresi Bulgaristan Cumhuriyeti, Sofya şehri, Opalçenska Sok.,No109/Zemin Kat olan, Sicil Memurluğuna bağlı Ticaret Siciline 201988199 EIK (sicil no) numarası ve BG201988199 KDV kayıt numarası ile kayıtlı, aşağıda kısaca İTS AD olarak anılacak bir şirkettir. Veri koruma mevzuatı amaçları için, ITS AD kişisel verilerinizin işlenmesinde bir yöneticidir.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için, lütfen info@vinetki.bg adresinden e-posta yoluyla veya 1233 Sofya, Opalçenska Sok., No109/Zemin Kat adresinden Veri Koruma Görevlisi ile ‘ITS Kişisel Veri Koruma Görevlisinin dikkatine’ metni yazarak iletişime geçiniz.

Hangi kişisel veri kategorilerini işliyoruz

ITS AD, sağladığınız kişisel verilerinizi formları doldurarak, web sitesinde soruları ve mesajları göndererek ve sorularınızı ve mesajlarınızı değerlendirirken bizimle bir temas kurduğunuzda işler. Bilgi, kimlik bilgilerini, iletişim bilgilerini (e-posta ve telefon numarası) ve yapılan iletişimle bağlantılı olarak verilerinizin daha fazla işlenmesi için gerekli olabilecek diğerlerini içerebilir.

ITS AD kişisel verilerinizi doğrudan sizden toplar, böylece bize ne tür bilgiler sağladığınıza dahil kararı siz verirsiniz. Sizden aldığımız bilgilerin bir kısmı, bir hesap oluştururken ITS Web sitesine kaydolmak için zorunludur.

ITS AD kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplar:

  • www.vinetki.bg adresinde bir hesap oluşturduğunuzda, bize e-posta adresinizi, adınızı ve soyadınızı gönderirsiniz;
  • Ayrıca, ITS platformundan hesabınıza, cep telefonu numarası, sabit telefon numarası vb. ek bilgiler ekleyebilirsiniz;
  • Site üzerinden bir satın alma işlemi yaparken, bize istediğiniz ürün veya hizmeti, adınızı ve soyadınızı, teslimat adresinizi, fatura bilgilerinizi, ödeme yönteminizi, telefon numaranızı, banka kartı bilgilerinizi vb. verilerinizi sağlarsınız. Sitenin kayıtlı bir kullanıcısı olmadan da satın alma yapabilirsiniz. Bu amaçla, elektronik bir vinyet satın alırken en azından araç plaka kayıt numarası, plaka kayıt numarasının uyruğu, e-posta adresi gibi bilgiler gereklidir;
  • Size kişisel bir cevap göndermek için iletişim formumuzu doldurarak bilgi veya yardım almak istediğinizde;
  • E-bültenimizi almak için kayıt olduğunuzda;
  • Programlarımızı yürütmek ve bunlara katılmak amacıyla faaliyetler, girişimler ve etkinliklere katıldığınızda;
  • Kimliğinizi doğrulamak ve web sitesini kullanmak için kuralların kötüye kullanılması ve ihlal edilmesini önlemek için verdiğiniz bilgilerin doğrulanması ile bağlantılı olarak;
  • Web sitesinde ilan edilen projeler, girişimler, etkinlikler ve diğer faaliyetler hakkındaki iletişimimiz sırasında;
  • Yorum yaparken veya bize, web sitesinin izin veren bir bölümü hakkında ek bilgi verdiğinizde;
  • Web sitesinin herhangi bir bölümü ile ilgili olarak bilinçli ve gönüllü olarak kişisel bilgi ve veri sağladığınızda.
  • Sitemiz izin veriyorsa, hesabınızı LinkedIn, Twitter, Facebook, Instagram vb. sosyal medya platformlarında kullanmanız veya web sitemizi kullanmak için kullanmanız durumunda, hesabınızda sunmuş olduğunuz kişisel bilgilerinize erişebiliriz. Bu verilere erişimi, bu sosyal ağlardaki hesap ayarlarından yönetebilirsiniz.
  • Belirtilen kişisel verilere ek olarak, ITS AD, web sitemizde gezinme davranışınızla ilgili belirli bilgileri toplama ve sonra işleme koyma veya ilgi alanlarınızı kişiselleştirmek ve profilinize uygun önerilerde bulunmak için bir mobil uygulama kullanma olanağına sahiptir. Aşağıdaki işlemlerle ilgili bölümü okuyarak sizi bu konuda daha fazla bilgi edinmeye davet ediyoruz.
  • Web sitemizdeki ve mobil uygulamadaki çerezler ve benzeri teknolojiler hakkındaki bilgileri, sitede bulunan ve ilginizi çekebilecek Çerezler Politikası uyarınca saklayabilir ve toplayabiliriz.
  • Genel Veri Koruma Yönetmeliği'ndeki özel kişisel veri kategorilerinde yer alan hassas verileri toplamayız veya işlemeyiz.

Kişisel verilerinizi işlemenin amaçları ve gerekçeleri nelerdir?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlar için kullanacağız:

ITS AD platformu üzerinden mal satın almak ve hizmet vermek amacıyla

Bu genel amaç, gerekli durumlarda aşağıdakileri içerebilir:
  • ITS AD platformunda bir kullanıcı profili oluştururken ve yönetirken;
  • Siparişlerin kabul edilmesi ve onaylanması dahil olmak üzere işlenmesi;
  • İptal edilen siparişlerle ilgili sorunları veya siparişlerle, satın alınan mallarla veya hizmetlerle ilgili diğer sorunları çözerken;
  • Yasal hükümlere ve Genel Hüküm ve Koşullara uygun olarak ret hakkını kullanırken;
  • Ürünlerin yasal hükümlere göre değeri yenilenirken;
  • Sorularınıza cevap olarak;
  • Web sitemizin veya haberlerin farklı işlevleri hakkında bilgi gönderirken;
  • Politikalarımızdaki ve belgelerimizdeki değişiklikler konusunda sizi bilgilendirmek ve sizinle iletişimimizi özelleştirmek;
  • e-posta yoluyla veya başka şekilde bülten, mektup, etkinlik davetiyesi veya programlar, girişimler, etkinlikler ve projeler hakkında bilgiler gönderirken; bir etkinliğe kayıt olmak veya bir programa katılmak için;
  • Girişimlerimizi ve faaliyetlerimizi optimize etmek veya geliştirmek, araştırmalar ve işimizin geliştirilmesi amacıyla;
  • Politikalarımızı ihlal edebilecek veya yasa dışı olabilecek eylemleri tespit etmek, soruşturmak ve engellemek amacıyla.

Daha iyi bir hizmet sunmak

ITS AD, siparişin tamamlanmasından sonra veya doğrudan gerçekleştirilen ya da ortaklar, piyasa araştırması yardımı ile satın alınan mal ve hizmetlerin memnuniyet anketlerini tamamlarken kişisel verilerinizi toplayabilir.

Doğrudan pazarlama

Ticari mesajlar almayı kabul etmeniz durumunda, ITS AD, ilgilendiğiniz ürünler / hizmetler için teklif sunma amacıyla kişisel verilerinizi toplar ve işler. Bu bağlamda, sizlere genel ve tematik bilgiler, satın aldığınız ürünleri tamamlayan ürünlerin veya "Satın almak için seçilenler" sekmelerinde ilave edilen ürünlerin bilgilerini içeren aşağıdaki e-posta kanalları (e-posta, SMS, vb.) aracılığıyla ticari mesajlar veya onları satın almakla ilgilenmeniz durumunda piyasa araştırması ve tüketici görüşleri anketleri gibi diğer ticari iletiler gönderebilir, web sitesinde ve mobil uygulamada kişiselleştirilmiş öneriler sunabiliriz. İlgilendiğiniz bilgileri size sunmak amacıyla, bir hesap oluşturmak için alıcı davranışınızla ilgili belirli bilgileri (örneğin, istenen ürünler / satın alınan ürünler listesine eklediğiniz ürünler / satın alınan ürünler) kullanabiliriz.

Ticari mesajlar alma izninizi;
  • Hesabınızdaki ayarları değiştirerek,
  • Bizden aldığınız mesajlardaki "Aboneliği iptal et" bağlantısını kullanarak,
  • Yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanıp ITS AD ile iletişime girerek dilediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.

Kişisel verilerinizi işlemenin gerekçesi nedir?

Meşru çıkar - verilerinizin işlenmesi, mevcut yasadaki yükümlülüklerimize uymak için gereklidir. Haklarımızı ve ticari faaliyetlerimizi korumak için bilgi kullandığımız veya ilettiğimiz durumlar olabilir. Bunlar;

  • web sitesini ve ITS platformunun kullanıcılarını siber saldırılara karşı koruma önlemleri,
  • Bilginin yetkili kamu makamlarına iletilmesi dahil, dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi ve saptanması için önlemler,
  • Çeşitli diğer riskleri yönetmek için önlemleri içerebilir.

Bu tür işlemlerin temel nedeni, aldığımız tüm önlemlerin çıkarlarımızla temel haklarınız ve özgürlükleriniz arasında bir denge sağlandığından emin olduğumuzu temin ederek işimizi korumaya yönelik meşru ilgimizdir.

Ayrıca, bazı durumlarda işlemlerimiz, malları koruma yükümlülüğü ve ilgili mevzuatın bu konuda sağladığı değerler gibi yasal hükümlere dayanmaktadır.

Onayınız - Size haber bültenimizi göndermek, projelerimiz ve programlarımızla ilgili çeşitli girişimler ve diğer etkinlikler hakkında sizi bilgilendirmek ve sizleri dahil etmek, verilerinizi ortaklarımızla paylaşmak, organizasyonumuzdaki ve faaliyetlerimizdeki değişiklikleri sizlere bildirmek için sizlerin onayına güveniyoruz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

Kural olarak, kişisel verilerinizi, işlendiği veya yasalarca öngörülen belirli bir amacı yerine getirmek için gereken süre boyunca bir ITS hesabınızın mevcudiyeti boyunca saklıyoruz. Belirli bilgileri silmemizi veya hesabınızı kapatmamızı her bir an isteyebilirsiniz ve bu talebe, ilgili yasalar veya meşru çıkarlar gereği hesap kapatıldıktan sonra bile, bazı bilgileri koruyarak cevap vereceğiz.

Kişisel bilgilerinizi kime gönderiyoruz?

Duruma göre kişisel verilerinizin bazılarını aşağıdaki alıcı kategorilerine iletebilir veya bunlara erişim sağlayabiliriz:

  • İTS AD' nin ait olduğu şirketler grubundaki şirketler;
  • ITS AD platformunda ortaklar;
  • Kurye servisi tedarikçileri;
  • Ödeme / bankacılık hizmeti tedarikçileri;
  • Pazarlama / telefonla pazarlama hizmetleri tedarikçileri;
  • Piyasa araştırması servisi tedarikçileri;
  • Sigorta şirketleri;
  • İT servis sağlayıcıları;
  • Mal ve hizmetlerimizi pazarlamak için ortak programlar geliştirebileceğimiz diğer şirketler.

Yasal olarak yükümlülüğümüzün olması veya yasal çıkarlarımızı korumak için bunun gerekmesi durumunda, bazı kişisel bilgileri kamu makamlarına da ifşa edebiliriz.

Üçüncü şahısların özel teşebbüsleri tarafından verilerinize erişimin, onlarla yapılan sözleşmelere dayanarak, verilerin korunması ve bilgilerin gizliliği konusundaki yasal hükümlere tabi olduğunu garanti ediyoruz. Bu alıcı kategorileri, tüm kişisel bilgilerinizin ve verilerinizin gizliliğini ve güvenliğini korumak için yasal veya sözleşmeye tabidir. Bu bilgileri, verdiğimiz hizmetleri yerine getirme veya yasaların gerektirdiği durumlar dışında hiçbir şekilde kullanamaz, ifşa edemez veya değiştiremezler.

Kişisel verilerinizi hangi ülkelere aktarıyoruz?

Kişisel verilerinizi an itibari ile Bulgaristan ve Avusturya'da saklıyor ve işliyoruz. Kişisel verilerinizi Avrupa Birliği sınırları dışına aktarmıyoruz.

Ancak, kişisel verilerinizin bir kısmı Avrupa Komisyonunun kişisel verilerin korunmasının yeterli düzeyde bulmadığı ülkeler dahil, Avrupa Birliği içinde veya dışında bulunan kuruluşlara da aktarılabilir.

Haklarınızı ve çıkarlarınızı korumak amacıyla her bir uluslararası kişisel veri iletiminin dikkatle yönetilmesini sağlamak için her zaman adımlar atacağız. Servis tedarikçilerine ve diğer üçüncü şahıslara veri iletimi her zaman sözleşme yükümlülükleri ve uygun olan durumlarda, Avrupa Komisyonu tarafından yayınlanan standart sözleşme şartları veya AB'den Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılan kişisel verilerin korunması için Gizlilik Kalkanı gibi sertifika programları gibi diğer güvenlik önlemler ile korunacaktır.

Verilerinizi hangi ülkelere aktardığınızı bulmak ve bu veri aktarımları için uyguladığımız güvenlik önlemleri nelerdir öğrenmek için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini nasıl koruyoruz?

Endüstri standartlarına bağlı kalarak uygun teknik ve organizasyonel önlemleri uygulayarak kişisel verilerin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz.

En yeni şifreleme algoritmalarını kullanarak ve yedekleri garanti ederek verilerinizi güvenli sunucularda saklıyoruz.

Ödemeleri yapmak için BORICA ödeme işlem hizmetini kullanıyoruz. Tüm fatura bilgileri SSL teknolojisi kullanılarak şifrelenir.

Kişisel verilerinizi korumak için uyguladığımız önlemlere rağmen, genel olarak İnternet ya da diğer kamu ağları üzerinden bilgi iletiminin tamamen güvenli olmadığının ve verilerin yetkisiz üçüncü şahıslar tarafından incelenebilmesi ve kullanılması riskinin olduğunun farkındayız. Kontrolümüz altında olmayan sistemlerin bu açıkları için sorumluluk alamayız.

Haklarınız nelerdir?

ОGenel Veri Koruma Yönetmeliği, kişisel verilerinizle ilgili olarak birçok hakkı tanır. Verilerinize erişim, dosyalarımızdaki hata düzeltmeleri ve / veya kişisel verilerinizin işlenmesine itirazları talep edebilirsiniz. Ayrıca, yetkili denetleme makamına veya mahkemeye şikayette bulunma hakkınızı da kullanabilirsiniz. Duruma göre, kişisel verilerinizin silinmesini talep etme, verilerinizin işlenmesini sınırlama ve veri taşınabilirliği hakkınızı da kullanabilirsiniz.

Aşağıdaki tüm haklara ilişkin bilgileri inceleyerek bu hakların her biri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Bu haklardan yararlanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdakileri göz önünde bulundurunuz:

Kimlik. Kişisel verileri içeren tüm kayıtların gizliliği konusunda ciddi önlemler almaktayız. Bu nedenle, bu kayıtlarla ilgili taleplerinizi, www.vinetki.bg adresindeki hesabınızda belirtilen e-posta adresinizi kullanarak göndermenizi rica ederiz. Aksi takdirde, kimliğinizi onaylamak için ek bilgiler talep ederek kimliğinizi doğrulama hakkımızı saklı tutarız.

Ücretler. Bilgiye erişim talebinizin makul olmadığı, tekrarlanıp ya da gereksiz olduğu durumlar ve bu durumlarda makul bir miktar talep etmemiz dışında, kişisel verilerinizle ilgili hiçbir hakın kullanılmasından bir ücret talep etmeyiz. Talebinizi dikkate almadan önce size geçerli olan ücretleri bildireceğiz.

Cevap süresi Talebin özellikle karmaşık olduğu durumlar veya daha fazla talepte bulunduğunuz takdirde, bu durumda en fazla bir ay içinde cevap vereceğimiz durumlar hariç, geçerli tüm taleplere on dört takvim günü içerisinde cevap vermeyi planlıyoruz. Bir aydan fazlasına ihtiyaç duymamız halinde size bildiririz. Bize tam olarak ne istediğinizi veya neden endişelendiğinizi söylemenizi isteyebiliriz. Bu, daha hızlı hareket etmemize ve isteğinize cevap verme süresini kısaltmamıza yardımcı olacaktır.

Üçüncü taraf hakları. Diğer veri konularının hak ve özgürlüklerini olumsuz yönde etkilemesi durumunda, talebe bir cevap vermemize gerek kalmayacaktır.

Erişim ve düzeltme hakkı

Sizinle ilgili hangi kişisel verilerin bizim tarafımızdan işlendiği, verilerin kaynağı, verilerin kullanım amaçları ve verilerin sağlandığı üçüncü taraflar hakkında bilgi alma hakkınız vardır. Dilediğiniz zaman yanlış veya eksik kişisel bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.

Verileri silme hakkı (‘unutulma hakkı’)

Kişisel verilerinizin belirli durumlarda silinmesini isteyebilirsiniz: (i) kişisel veriler artık toplandıkları amaçlar için gerekli değildir, (ii) verilerin işlenmesinin dayandığı işlem iznini geri çekilmiştir ve devam eden işlemler için başka yasal bir dayanak yoktur, (iii) işlem yasa dışıdır veya (iv) kişisel veriler bizim için geçerli olan yasal zorunluluk uyarınca silinmelidir. Yasal bir zorunluluk nedeniyle de dahil olmak üzere diğer amaçlar için işlem yapılması gerektiğinden isteğinize uymayabiliriz.

Kişisel verilerinizi silmeyle ilgili ek bilgi almak için yukarıda belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

İtiraz hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

İşlemeyi kısıtlama hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkından; (i) kişisel verilerinizin yanlış olduğu kanaatine varıp tarafımızca doğrululuklarının kontrol edilmesini talep etmeniz, (ii) işlemleri yasa dışı olarak kabul etmeniz ancak verilerin silinmesini istememeniz, (iii) verilerin işlenmesine itiraz etmiş olmanız ya da (iv) kişisel verilerinize artık ihtiyacımız olmadığına inanmanız, ancak yasal iddiaları oluşturmak, kullanmak veya korumak istemeniz durumunda yararlanabilirsiniz.

Çekilme hakkı

Herhangi bir zamanda, kişisel verilerinizin belirli amaçlar için işlenmesine izin vermişseniz, daha fazla işlem yapmamak için bu izni her zaman geri çekebilirsiniz.

Bültenimizi veya inisiyatiflerimizle ya da projelerimizle ilgili bilgileri yukarıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Lütfen, rızanızın geri çekilmesi, kişisel verilerinizin başka bir geçerli yasal temelde işlemden geçirilmesinin yasallığını ve geri çekilmeden önce, verilen izne dayanarak işlemin yasallığını etkilemediğini unutmayın.

Veri taşınabilirliği hakkı

Belirli durumlarda, bize sağladığınız kişisel verilerinizi almaya ve nihayetinde teknik olarak mümkün olduğunda bu verilerin doğrudan başka bir yöneticiye tarafımızdan iletilmesini talep etme hakkınız vardır.

Temyiz hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesinin yasadışı olduğu kanaatindeyseniz, https://www.cpdp.bg/ adresinden Kişisel Veri Koruma Komisyonuna şikayette bulunabilirsiniz.

Bize ulaşın

Talebinizi, dilediğiniz zaman aşağıdaki yollardan biriyle göndererek, e-posta ile info@vinetki.bg adresine veya posta ya da kurye ile 1233 Sofya, Opalçenska Sok., No109/Zemin Kat adresinden Veri Koruma Görevlisi ile ‘ITS Kişisel Veri Koruma Görevlisinin dikkatine’ metni yazarak iletişime geçebileceğinizi hatırlatırız. İşbu Gizlilik Politikasına uyma konusunda bizim adımıza herhangi bir sorununuz veya şikayetiniz olması veya Gizlilik Politikamızın iyileştirilmesiyle ilgili önerilerde bulunmak veya yorum yapmak istemeniz durumunda, lütfen yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşın.

"Çerezler" kullanıyoruz

"Çerezler "Hizmetlerimizi sunmamıza yardım eder.Hizmetlerimizi kullanarak " çerezleri kullanabileceğimizi kabul edersiniz ".

İngilizce